Regulamin Sklepu Internetowego
1. Podstawowe informacje
- Sklep internetowy Dance Spirit, dostępny pod adresem https://dancespirit.pl, jest prowadzony przez LYUBOV KANONCHIK, wykonującą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres do korespondencji: ul. Postępu 12B-73, 02-676 Warszawa. Sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG ani KRS oraz prowadzi sprzedaż zgodnie z przepisami dotyczącymi działalności nierejestrowanej.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. Określa on zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość z Klientami za pośrednictwem Sklepu.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres, na podstawie i zgodnie z zasadami określonymi w polityce prywatności opublikowanej na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Korzystanie ze Sklepu internetowego, również dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji związanych z zawarciem umowy lub obowiązkami ustawowymi Sprzedawcy
2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w ramach Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Sprzedawca – LYUBOV KANONCHIK, wykonująca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zamieszkała pod adresem: ul. Postępu 12B-73, 02-676 Warszawa.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której zdolność prawną przyznano na mocy odrębnych przepisów, prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu, korzystająca ze Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://dancespirit.pl.
- Umowa na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w Sklepie), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem jednego lub kilku środków porozumiewania się na odległość, aż do momentu zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta mające na celu bezpośrednio zawarcie Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Konto – usługa elektroniczna, oznaczona indywidualną nazwą (login) i hasłem podanym przez użytkownika, zbiór zasobów w systemie informatycznym, w którym przechowywane są dane użytkownika oraz informacje o jego zamówieniach.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Sklepu internetowego.
3. Kontakt ze sklepem
- Dane kontaktowe Sprzedawcy: ul. Postępu 12B-73, 02-676 Warszawa, Polska
- Adres e-mail sprzedawcy: dancesspirit2025@gmail.com
- Numer telefonu sprzedawcy: +48508926495
4. Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
- Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych, okresu przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce Prywatności.
- Korzystanie ze Sklepu oraz podanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem przypadków, w których podanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży lub realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
5. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, wymagane są: a. Urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu oraz zaktualizowaną przeglądarką internetową. b. Aktywne konto poczty e-mail. c. Włączona obsługa plików cookie oraz JavaScript w przeglądarce.
6. Podstawowe informacje o cenach
- Sprzedawca, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub nieuprawnionym działaniem osób trzecich.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
- Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
- Ceny Produktów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny końcowe.
- Całkowita cena Produktu wraz z kosztami dostawy jest podawana Klientowi przed finalnym zatwierdzeniem Zamówienia.
7. Warunki korzystania ze Sklepu
Klient zobowiązany jest korzystać ze strony internetowej Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, powstrzymując się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym lub działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu.
8. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca świadczy bezpłatne usługi elektroniczne: przeglądanie informacji, prowadzenie Konta, formularz zamówienia. Konto Klienta jest usługą świadczoną drogą elektroniczną przez czas nieoznaczony. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
- Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może być rozwiązana w każdym momencie poprzez zgłoszenie chęci usunięcia Konta.
9. Informacje o obniżkach cen
W każdym przypadku informowania o obniżce ceny Produktu, Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia również najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).
10. Weryfikacja opinii o produktach
Sprzedawca informuje, że opinie prezentowane w Sklepie mogą pochodzić wyłącznie od Klientów, którzy dokonali zakupu Produktu.
Weryfikacja następuje przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych w oprogramowaniu sklepu internetowego Shoper lub poprzez powiązanie opinii z dokonanym zamówieniem.
11. Proces składania zamówień
Aby złożyć zamówienie, Klient wykonuje następujące kroki:
- Wybiera produkt, określając rozmiar, i dodaje go do koszyka.
- Wypełnia formularz zamówienia, podając dane teleadresowe i adres dostawy.
- Wybiera metodę dostawy oraz formę płatności i klika przycisk potwierdzający obowiązek zapłaty, a następnie dokonuje płatności.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
12. Metody płatności i dostawy
- Formy płatności:
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- Płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Autopay.
- Gotówka przy odbiorze osobistym.
- Opcje dostawy:
- Paczkomaty InPost (w tym za pośrednictwem integratorów przesyłek).
- Odbiór osobisty (płatność gotówką lub zgodnie z wybraną metodą płatności) w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę.
13. Realizacja umowy sprzedaży
- Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, co zostaje potwierdzone wiadomością e-mail.
14. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
- Wyjątki od tego prawa obejmują umowy dotyczące towarów nieprefabrykowanych, dostosowanych do indywidualnej specyfikacji konsumenta lub uszytych na zamówienie (jeśli opcja taka została udostępniona).
- Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie elektronicznej za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionej w Sklepie lub w inny jednoznaczny sposób, w szczególności drogą poczty elektronicznej. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu (w szczególności zabrudzenia, ślady makijażu, perfum lub uszkodzenia mechaniczne.).
- Koszt odesłania Produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
15. Reklamacja (Niezgodność produktu z umową)
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktów zgodnych z umową.
- W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta (żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).
- Reklamacje można składać pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
- Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
16. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną (np. błędy w działaniu Konta) można zgłaszać mailowo. Sprzedawca ustosunkuje się do nich w terminie 14 dni.
17. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności przy pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
18. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego są zawierane w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
19. Siła wyższa
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji zamówienia spowodowane działaniem siły wyższej, w szczególności awariami systemów teleinformatycznych, działaniami przewoźników, klęskami żywiołowymi lub decyzjami organów administracji publicznej.